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Rückgaberichtlinien und Widerrufsrecht

Rückgaberichtlinien und Widerrufsrecht:

1. Rückgabefrist: Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzugeben. Bitte beachte, dass bestimmte Artikel von der Rückgabe ausgeschlossen sein können (siehe Abschnitt "5. Ausnahmen").

2. Bedingungen für Rücksendungen:

  • Die Artikel müssen unbenutzt, unbeschädigt und in ihrer Originalverpackung sein.

  • Alle beigefügten Etiketten und Anhänger müssen noch angebracht sein.

  • Rücksendungen müssen vorab autorisiert werden. Bitte kontaktiere unseren Kundenservice unter service@anothermondaen.de, um weitere Anweisungen zu erhalten. Wenn du ein Kundenkonto besitzt, kannst du ebenfalls eine Rücksendung beantragen. Gib dazu bitte immer deine Bestellnummer oder Kundennummer an.

    3. Rücksendekosten: Die Kosten für die Rücksendung werden von uns erstattet. Bitte beachte hierbei unbedingt die Rückgabefrist von 14 Tagen.

    4. Rückerstattung: Nach Erhalt und Überprüfung der zurückgesandten Artikel erstatten wir den Kaufpreis zurück. Die Rückerstattung erfolgt in Form eines Gutscheins

    5. Ausnahmen: Bestimmte Artikel können von der Rückgabe ausgeschlossen sein, darunter:

    • Personalisierte oder maßgefertigte Produkte.

    • Artikel, die aus hygienischen Gründen versiegelt sind und geöffnet wurden.

    6. Beschädigte oder fehlerhafte Artikel: Wenn ein Artikel bei Lieferung beschädigt oder fehlerhaft ist, kontaktiere bitte umgehend unseren Kundenservice mit Fotos des beschädigten Artikels. Wir werden eine Lösung anbieten, einschließlich Ersatz oder Rückerstattung im Rahmen eines Gutscheins.

    7. Rücksendeablauf:

    1. Kontaktiere unseren Kundenservice, um die Rücksendung zu autorisieren. Du erhälst einen Retour Sendeschein von uns per E-Mail zugeschickt.

    2. Verpacke die Artikel sicher in der Originalverpackung.

    3. Versende die Rücksendung an die angegebene Adresse.

    4. Bewahre den Sendungsbeleg als Nachweis der Rücksendung auf.

    8. Fragen zu Rücksendungen: Bei Fragen zu Rücksendungen oder zur Rückgaberichtlinie kontaktiere bitte unseren Kundenservice unter service@anothermondaen.de oder telefonisch unter 0157 7505 0140

    Vielen Dank für dein Verständnis und für deinen Einkauf bei another mondaen.

     

    Auszug aus den AGB's:

    3. Widerrufsrecht

    3.1. Kunden, die Verbraucher sind (vgl. Ziffer 3 Satz 1), haben bei Abschluss eines Fernabsatzvertrags (vgl. Ziffer 2.3.1) grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht, über das Another Mondaen nach Maßgabe des gesetzlichen Musters nachfolgend informiert. Die Ausnahmen vom Widerrufsrecht sind in Ziffer 3.2 geregelt. In Ziffer 3.3 findet sich ein Muster-Widerrufsformular.

    Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

    Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

    Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular (Ziffer 3.3) verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

     

    Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

     

    Folgen des Widerrufs:

    Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstige Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

    Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

    Wir tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

    Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

     

    3.2. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Kunden maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind.

     

    3.3. Muster-Widerrufsformular

    Über das Muster-Widerrufsformular informiert Another Mondaen nach der gesetzlichen Regelung wie folgt:

    An:

    another mondaen

    Inhaber: Dennis Dean Fischer

    August-Lämmle-Weg 6

    72793 Pfullingen

    Telefon: 0157 7505 0140

    E-Mail: service@anothermondaen.de

    Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware(n) (*) / die Erbringung folgender Dienstleistung (*):

    –           Bestellt am (*) / erhalten am (*)

    –           Name des/der Verbraucher(s)

    –           Anschrift des/der Verbraucher(s)

    –           Unterschrift des/der Verbraucher(s)

    –           Datum

     

    (*) Unzutreffendes streichen.

    YOU DO IT DIFFERENT. ALWAYS ANOTHER MONDAEN.

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